Activar y desactivar 2FA (Autenticación de dos pasos)

Asegurar su cuenta con 2FA

Recomendamos encarecidamente habilitar la autenticación de dos factores (2FA) mediante Google Authenticator o Authy . Esta procedimiento adicional de seguridad protege sus fondos incluso si alguien le ha robado su nombre de usuario y contraseña.

Para configurar, simplemente vaya a su Cuenta haciendo clic en su nombre de usuario en el encabezado y luego navegando a la pestaña Seguridad:





Haga clic en "Activar dos factores" y siga las instrucciones proporcionadas.

Una vez configurado, solicitaremos el código 2FA especial proporcionado por Google Authenticator o Authy cada vez que inicie sesión desde un nuevo dispositivo.

Cómo deshabilitar su autenticación de dos factores:
Deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y proporcionarles lo siguiente

una foto de usted sosteniendo su identificación, donde su nombre es claramente visible
la última dirección BTC que utilizó para retirar / depositar
el número de teléfono asociado con su cuenta (si corresponde)
cualquier otra información que nuestro equipo de soporte considere relevante para verificar su identidad como titular de la cuenta

Actualizado el: 24/01/2021